Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 2026
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Healthynutritionguidai (Toko Perlengkapan Sepak Bola) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda mengunjungi toko online kami, berkonsultasi mengenai spesifikasi peralatan sepak bola, atau melakukan pemesanan produk.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Informasi Transaksi & Pengiriman
- Nama penerima, nomor telepon/WhatsApp, dan alamat lengkap tujuan pengiriman perlengkapan
- Rincian ukuran sepatu (EUR/CM), jersey tim, dan tipe sarung tangan kiper yang dipesan
- Bukti transfer atau konfirmasi pembayaran yang sah
- Pesan, pertanyaan stok, atau permohonan konsultasi ukuran melalui formulir kontak kami
Informasi Teknis Otomatis
- Jenis perangkat, peramban (browser), dan sistem operasi untuk optimalisasi tampilan toko
- Waktu kunjungan dan halaman produk yang dilihat untuk membantu penyediaan stok favorit
- Alamat IP dan data log guna menjamin keamanan transaksi online dari aktivitas mencurigakan
2. Penggunaan Informasi Pelanggan
- Pemenuhan Pesanan: Memproses pesanan perlengkapan, memverifikasi ketersediaan ukuran, dan menyiapkan paket berstandar aman.
- Pengiriman Ekspedisi: Menyerahkan data alamat dan nomor kontak Anda ke mitra logistik kurir (JNE, J&T, SiCepat) untuk penerbitan resi dan pengantaran.
- Layanan Purnajual & Garansi: Membantu verifikasi klaim penukaran ukuran sepatu bola maksimal 7 hari kerja atau tindak lanjut pertanyaan produk.
- Keamanan Data: Mencegah penyalahgunaan sistem transaksi dan menjaga kerahasiaan data pembeli di seluruh Indonesia.
3. Penggunaan Cookie & Privasi Browser
Kami menggunakan cookie teknis esensial untuk mendukung fungsi penelusuran katalog, menyimpan preferensi tampilan produk, serta meningkatkan kecepatan pemuatan halaman.
Anda dapat mengatur izin penggunaan cookie melalui browser kapan pun. Informasi lebih rinci tersedia pada Kebijakan Cookie kami.
4. Perlindungan dan Keamanan Data
Healthynutritionguidai tidak pernah menjual, menyewakan, atau menyalahgunakan data pribadi pembeli kepada pihak luar. Kami menerapkan standar enkripsi SSL/TLS 256-bit dan membatasi akses data pemesanan hanya kepada tim logistik yang berwenang.
Data pribadi Anda dilindungi sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) Republik Indonesia.
5. Hak Pelanggan atas Data Pribadi
Setiap pembeli memiliki hak untuk:
- Meminta konfirmasi data alamat pengiriman atau riwayat transaksi yang tersimpan
- Meminta pembaruan nomor telepon atau koreksi alamat jika terjadi perubahan tempat tinggal
- Mengajukan penghapusan catatan kontak setelah pesanan dan periode garansi selesai
6. Kontak Pengelola Privasi
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi atau ingin memperbarui data pemesanan perlengkapan, silakan hubungi customer service kami:
Healthynutritionguidai - Toko Perlengkapan Sepak Bola
Jalan Asia Afrika 149, Medan, Sumatera Utara, Indonesia
Telepon: +62 273 033 152
Email: [email protected]